利用規約

サービス内容について：本サービスは、海外からの受注代行サービスおよび日本への転送サービスです。
「お届けの際に箱が同梱されない商品がある」「輸送中に箱が損傷する可能性がある」「作業工程によりイメージ画像と実物に多少の際が生じる」といった可能性がございます。上記内容を予めご了承の上、気になる方はご購入をご遠慮くださいますよう何卒お願い申し上げます。

商品の返品・交換を希望する場合：オーダージュエリーにご満足いただけない場合は、弊社までお気軽にお知らせくださいませ。 受け取りから【1週間以内】に限り、返金または交換をいたします。当方ではそれ以降のご対応が困難となりますので、商品をお受け取りになられましたら必ず速やかな検品をお願いいたします。

オーダージュエリー以外のジュエリーに関しましては、返品・交換の対応はございません。ただし、注文の品と著しく異なる、不具合がある、到着遅延が生じている（7週間以上、オーダージュエリーは9週間以上）場合は、こちらご連絡を頂ければと思います。

お受け取りから3ヶ月・半年・1年といった長期間経過後にクレームを頂戴するケースが稀にございますが、こちらは当方の対応範囲を大幅に超えるものとなります。こちらの状況におきまして、当方では商品の不具合や損傷の原因を特定できませんので、対応に応じることが出来ません。何卒ご了承下さいませ。

上記ご理解の上、ご購入いただきますようお願いいたします。